Cuando la OTS (Opération Technique Spéciale ) no reviste ningún tipo de peligro de accidente (Amarilla) te hacen la operación cuando vas al taller a hacer algún tipo de mantenimiento. Cuando es Roja, se ponen inmediatamente en contacto contigo para que les lleves el coche. Las ventanillas no es algo de urgencia como para llamar al cliente, pero para evitar aglomeraciones en los talleres los van llamando poco a poco.
Una OTS puede afectar, como máximo, a unas 500 unidades.
Voy a informarme más sobre el tema a ver si os puedo contar algo.
Un saludo.