Tema: La aventura de las tarjetas manos libres.

[mgn_rafa]

Esto lo arreglan. A las buenas o a las malas.

Tiempo al tiempo. No quieren paciencia, pues la tendre pero para esperar que llegue la cosa al juzgado y les caiga lo mas grande.

[mgn_rafa]

Bueno pues aun no me han vuelto a llamar, pero gracias a algunos contacto he sabido que han cambiado de proveedor de tarjetas.

Son ligeramente diferentes esteticamente. Aunque en la que a mi me entregaron no se nota ninguna diferencia.

Asi que la unica opcion que se me ocurre es que la nueva y la original no se llevan bien.

Ya que he notado que si llevo las 2 tarjetas juntas la mia original no le funcionan los botones manuales, pero si las dejo cada una por su lado un par de horas la mia original vuelve a funcionar.

Asi que me da que pensar que se hacen interferencias entre ellas, como cuando llevas la tarjeta y el telefono en el mismo bolsillo.

[Bronco]

Uy, pues lo mismo hay un problema ahí de incompatibilidades.

Quizás reprogramando las dos a la vez.... O que te den dos nuevas, jejeje.

[mgn_rafa]

Uy, pues lo mismo hay un problema ahí de incompatibilidades.

Quizás reprogramando las dos a la vez.... O que te den dos nuevas, jejeje.

Lo pense. Y me acerque a comentarselo al chaval del concesionario y al mecanico que maneja la clip. Me dijeron que ya habian probado a poner 2 nuevas e incluso la nueva solamente. Y no habia manera.

[mgn_rafa]

Bueno pues hoy llego la nueva llamada.

Me ha confirmado lo que ya sabia, han cambiado de fabricante y no esta todo bien por parte de ese fabricante.

Asi que no saben cuando podran darme la solucion correcta, que es una tarjeta 100% funcional.

Asi que la solucion que me han ofrecido es un reembolso del importe que abone. Pero me quedo la tarjeta defectuosa, y cuando este solucionado el tema con fabrica me entregaran una que funcione bien, y sin coste.

Parece ser que dar por saco en redes sociales, llamadas cada semana, y defender lo que es mio ha dado resultado.

Gracias a todos los que me hechasteis un cable.

[Bronco]

Bueno, pues algo es algo.... Si te lo solucionan, te sale gratis y si no, tienes la otra gratis.

En este país, el que no llora no mama!

No te olvides de contar el resultado también en las redes sociales!

Me alegro.

[mgn_rafa]

Bueno, pues algo es algo.... Si te lo solucionan, te sale gratis y si no, tienes la otra gratis.

En este país, el que no llora no mama!

No te olvides de contar el resultado también en las redes sociales!

Me alegro.

Cuando tenga la tarjeta definitiva. Entonces, mientras sigue sin ser una solucion. Es callarme la boca.

[Bronco]

Sin duda! Al menos ahora la pelota está más arriba.

[mgn_rafa]

Bueno la historia continua.

El lunes pasado me abonaron el importe. Y me dijo que tenian orden de seguir pidiendo tarjetas.

Asi que me acaban de llamar, que me pase con el coche y las 2 tarjetas que tengo. Que van a codificar otra tarjeta nueva y probar.

Asi que mañana por la mañana lo llevare, y sumaremos otra tarjeta (la 5@ tarjeta ya) a la lista.

Mañana continuo contando si se soluciona o no.

[malaga3ws]

 Visto lo visto yo no me iría y estaría delante mientras hacen algo en el coche y las tarjetas

[mgn_rafa]

Visto lo visto yo no me iría y estaría delante mientras hacen algo en el coche y las tarjetas

Menos la ultima vez. Que lo deje toda una tarde, siempre me he quedado en unos silloned que tienen.

[mgn_rafa]

Bueno pues al final ha llegado la tarjeta correcta.

Me la codificaron hoy, que me he asegurado que no es la misma por una marca que traia de fabrica.

La he probado 70mil veces, y va perfecta.

A los 30 min o asi, me llamaron de atencion al cliente de renault. Para pedir disculpas una vez mas, para que confirmase que de verdad funcionaba, etc.

Asi que luego desde el PC pongo un comentario diciendo que, aunque han tardado un mes, han solucionado el tema.

[mgn_rafa]

Os agradezco a todos los que habeis comentado, compartido, y hecho algo mas viral el problema para ayudarme a solucionar el tema.

[malaga3ws]

 

deate de agradecimientos y una  cuando se pueda 

[mgn_rafa]

deate de agradecimientos y una  cuando se pueda 

Unas cuantas caeran esta noche. Jejejje

[mgn_rafa]

Para que veais que he puesto que si que me lo han solucionado.

https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=1459310860774353&id=281293385242779

[Bronco]

Bieeeen!!! 

[rafita74]

como se pasan.

[MasterMegane]

Pongo esto aqui, ya que creo que es su sitio.

Pido ayuda a todos los foreros. En diciembre pedi una tarjeta manos libres para mi culon, tras esperar a que llegue, no funcionaba correctamente. Me trajeron una nueva en garantia y seguia igual. Deje el coche en el consesionario 3 dias porque decian que era averia del coche. Tras demostrar que no era una averia del coche, pidieron otra y mas de lo mismo.

Abrí reclamacion en renault españa, y tras mas de una semana no me dan solucion por mucho que llame. Y ya va camino de los 6 meses desde que pedi la primera.

Lo he publicado en el facebook de renault españa. Agradeceria a todos los que muevan la publicacion, comenten y/o compartan.

Os dejo el link.

https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=1443222072383232&id=281293385242779

Gracias y saludos.

Perdonadme que reflote este asunto pero para mí está de actualidad, pues una de las dos tarjetas que me entregaron con el coche ha muerto hoy en la lavadora y estaba decidido a ir mañana a la Renault a pedir una. Me podrías decir cómo acabó el asunto? Lo digo por si es más recomendable ir a un taller especialista en este tipo de cosas (en Fuenlabrada he visto uno).

[mgn_rafa]

Pongo esto aqui, ya que creo que es su sitio.

Pido ayuda a todos los foreros. En diciembre pedi una tarjeta manos libres para mi culon, tras esperar a que llegue, no funcionaba correctamente. Me trajeron una nueva en garantia y seguia igual. Deje el coche en el consesionario 3 dias porque decian que era averia del coche. Tras demostrar que no era una averia del coche, pidieron otra y mas de lo mismo.

Abrí reclamacion en renault españa, y tras mas de una semana no me dan solucion por mucho que llame. Y ya va camino de los 6 meses desde que pedi la primera.

Lo he publicado en el facebook de renault españa. Agradeceria a todos los que muevan la publicacion, comenten y/o compartan.

Os dejo el link.

https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=1443222072383232&id=281293385242779

Gracias y saludos.

Perdonadme que reflote este asunto pero para mí está de actualidad, pues una de las dos tarjetas que me entregaron con el coche ha muerto hoy en la lavadora y estaba decidido a ir mañana a la Renault a pedir una. Me podrías decir cómo acabó el asunto? Lo digo por si es más recomendable ir a un taller especialista en este tipo de cosas (en Fuenlabrada he visto uno).

Te lo voy a intentar resumir al máximo. Para no enrollarme mucho.

Las tarjetas defectuosas fueron por un cambio de proveedor de las tarjetas. Tras varios meses y muchas tarjetas. Me reembolsaron el dinero y siguieron mandando tarjetas al concesionario hasta que mandaron una válida que me salió a coste 0 por las molestias.

Saludos.