Tema: Pintura negro nacarado Megane!!

[Susy]

hola a todos!!
me gustaría saber vuestra experiencia, acerca de la pintura o el trabajo de pintura que se hace en Renault Tahermo.
Os cuento lo que me ha pasado a mí: con el seguro a todo riesgo tuve la oportunidad de que pintaran todo el coche. El coche es de color negro nacarado. El caso es que se "supone que me lo pintaron" y a los 3 o 4 días me llamaron para que recogiera el coche que ya estaba listo. Bueno, estúpida de mi, firmé todos los papeles del seguro y después vi el coche.
Cuando lo vi se me descompuso el cuerpo, estaba todo el coche con marcas (imaginaros como si el coche se hubiera labado en un tren de lavado), pues así. Les dije que no estaba conforme con la pintura. bueno y se me pusieron farrucos y todo, diciendo que lo habían pintado, etc. el caso es que uno de los pintures sacó un artefacto y poli y se puso a pulimentar el capó del coche delante mía. Sin éxito.
Me dijeron, bueno traételo la semana que viene y te lo pintamos de "nuevo".
Eso hice. Fallo mío--> no decirselo a la aseguradora.
Total, lo dejé el 19 diciembre y lo recogí el 9 de enero. E imaginaros como estaba: IGUAL!!!!

Me citan al tecnico de pinturas de "Madrid", y me dice que las marcas se quedan por que el coche es "negro" y que es normal. Que está bien pintado. Y yo digo, pero es que NO VEN, NO TIENEN OJOS EN LA CARA, o me están viendo la cara de ....

bueno, ante mi impotencia llamo a Renault España, y me dicen que me van a dar una respuesta. Hoy se han puesto en contacto conmigo y sin valoración externa, ni perito ni nada--> dicen que el tecnico que vio el coche dice que esta bien, y como el lo ha dicho, pues esta bien.

QUE HAGO!!!! lo que me falta es hoja de reclamaciones!!! pero me harán caso???

por favor, decidme qué puedo hacer...

[Log]

Está claro, hoja de reclamacion para adelante y listo, además si pudieras hacer la comparación con otro megane en el mismo color con fotos (o en persona), asi no tendrían mucha manera de seguir diciendo que está bien, si antes no tenía esas mancha ahora no debería tenerlas tampoco.

[supervegeta10]

Vaya putada.

reclama y que te lo repinten en otra Renault, pensemos que el que te lo ha pintado es un inutil o tiene poca esperiencia.


Saludos  

[Susy]

muchas gracias por los consejos, la verdad que sería bueno de llevar un coche recien pintado negro para que vean el buen trabajo que han hecho!!!! y se les caiga la cara de verguenza.

Según ellos, ya me lo han pintado dos veces.
Que puedo reclamar de nuevo que me lo pinten, pero que si lo hacen se queda peor que como estaba.

Es que no me lo creo, pero siempre te queda la duda por que te lo ha dicho el´"Técnico de Pintura".

Si conocéis a alguien en Málaga que haya pintado un renault en negro, decídmelo para que lo podamos comparar en Tahermo el Viso delante de la jeta de todos.

Estoy muy indignada!!!

[Log]

No tienes por que compararlo con un coche repintado, sino directamente con el acabado de serie, además es un taller oficial de renault donde lo llevaste no, entonces tienen que dejartelo como nuevo.

[Susy]

Sabes!! ellos tienen un cabriolet de exposición negro, sin matricular, que yo no se cuanto tiempo lleva ahí, y me lo comparan con ese, el caso es que se ve que no es muy nuevo.

Los coches que tienen ahí no son muy allá.
Y son tan ... que me lo quería comparar con otro superviejo, usado, etc.

En mi opinión, los coches que tienen de exposición son de pena. No son el mejor ejemplo, te lo aseguro de verdad!!!!

[kiniku78]

Menuda faena¡¡¡Susy, hoja de reclamacines o denuncia a industria.
Estos no te pintaron el coche como devian o tenian que ser retrasados mentales¡¡¡
No es verdad que si lo pintan  queda peor, eso son excusas baratas.

Mucha suerte¡¡¡¡¡¡¡¡¡

[mrfrank]

Lo cierto es que el negro es un color asqueroso (yo lo tengo y está impecable salvo por un rayón en la tapa del maletero de algún malnacido) en ese sentido porque cualquier rayita de nada se nota que no veas. Igual ese mal trabajo en otro color ni te habías dado cuenta pero en negro canta que no veas.

Desde luego que no te conformes, y si no te quieren solucionar el problema, hoja de reclamaciones y a consumo, que las reparaciones tienen una garantía que tienen que cumplir y el negro nacarado es negro nacarado, no negro nacarado con pintitas o rayoncitos.

Saludos.

[malaga3ws]

Llama o acércate a tu agencia de seguros, le cuentas lo que ha pasado ( llévate la hoja que te dieron cuando entró el coche a taller y el que te dieron cuando lo recogiste), que te den una opcón válida, como cambiar de taller o llevarlo a otro...con pintores de verdad.
Respecto al conce que te ha hecho esa marranada...cual de Tahermos ha sido? Velazquez? Viso? ...

[Susy]

Tahermo el viso.No es el primer trabajo que me han hecho mal así k no recomiendo k llevéis allí el coche. Porque las respuestas k me han dado y el resultado es para tirarse de los pelos.
Ya os cuento lomo me ha ido ya k esta semana voy a ponerle la hoja de reclamaciones.

[malaga3ws]

pues esperamos...pero no olvides comunicar lo sucedido al seguro...y a ver si te dan la opción de llevarlo a otro sitio.

[ALONSO_FOREVER]

Por si las moscas pon una denuncia en consumo, aparte de, por supuesto, rellenar la correspondiente hoja de reclamaciones del taller y llamar a Atención al Cliente de Renault poniendo el grito en el cielo.

Suerte

[menphys]

dales caña como te dicen por aki, oja de reclamaciones en renault y acto seguido a consumo. ya veras como algo te hacen. no se si ayudara, pero el mio es negro nacarado, lo he pintado 3 veces en la renault, y siempre ha salido como nuevo, sin una marca y sin nada. asi ke dales caña a los chapuceros ke tienen como pintores

[franvelez]

DALES CAÑA

[franvelez]

porque es increible la cara que gastan los de los conce oficiales, sobre todo por aqui (Málaga), no se como cuáles son las experiencias de los demás, pero tuve un golpecito en la parte trasera de mi culón: paragolpes, aleta trasera izquierda, piloto y puerta trasera... bueno, pues atentos: primero se les "olvidó" cambiarme la puerta trasera y si no llego a ir un par de días antes de que me lo entreguen no me la cambian, despues me lo entregan, manchado de pintura gris metalizada... lo llevo, me lo "subsanan" y me lo reentregan, entonces descubro que está mal pintado (chorreones en la pintura), me lo vuelven a "subsanar", y después (al mes) se me empieza a caer la pintura del paragolpes trasero... (Respuesta: "eso es de los golpecitos que te dan al aparcar"), JODER, PUES ANTES ME DABAN LOS MISMOS GOLPES Y NO ME PASABA... así que no me extraña lo de Susy en Tahermo, aunque lo mio ha sido en Vélez. Por cierto, lo más gracioso es que al mes o así me llaman de Renault España para preguntarme por la calidad de la reparación... me explayé, pero ya no lo llevo más al conce para temas de carrocería y pintura...se acabó. Así que me reafirmo: DALES CAÑA!!!

[ucnavi]

No sera que la maquina que tienen para limpiar los coches antes de entregara estan ya un poco viejos los rodillos y dejan esas marcas??

[alex_mod]

Yo esperto, esperto no soy...

Pero trabajo con esto de las pinturas (no para coches, pero sí trabajo con poliuretano, epoxis etc...)

Y esas marcas suelen aparecer cuando está demasiado diluida la pintura.

¿Para qué la diluyen de más?

Para ahorrar, por supuesto...

[Mgn2]

Con el libro de reclamaciones poco puedes hacer, ya que creo que solo sirve para tener constancia de los hechos acontecidos en Renault durante un tiempo y tener aviso de ellos.
Una mancha en su expediente, sin más.

Habla con la compañía de seguros, y por supuesto, a la Unión de Consumidores

[freakish]

Hola:

A mi me pintaron hace unos meses el coche entero excepto el techo y quedó todo perfecto. También es negro y no se nota diferencia con el color del techo. Yo creo que deberías ir a ver a los de tu seguro y si no te ayudan o no te dan soluciones les dices que vas a dar otro parte y otro y otro...hasta que el coche quede bien pintado...

... Por cierto, lo más gracioso es que al mes o así me llaman de Renault España para preguntarme por la calidad de la reparación... me explayé, pero ya no lo llevo más al conce para temas de carrocería y pintura...se acabó...

Eso hice yo al mes de tener el coche cuando lo lleve para reparar 4 o 5 cosas, aparte de la atención de los del taller que dejo mucho que desear el servicio de reparación fue nefasto. Pues no me volvieron a llamar nunca más y ya hace más de tres años...

Saludos

[Barce]

yo le e pintado en palencia en la renault y en aranda tambien, sin ningun problema, y este verano le pinte en un taller especialista en chapa y pintura y genial, ni un problema. Si se notan unas rayas en el coche al verlo al sol es cosa del pulimento que han usado. Asi que la unica solucion lijar, pintar y barnizar. suerte!!