Tema: Problemas con garantia Renault

[megane]

bueno amigos me gustaria lanzar una pregunta al aire para saber algo mas sobre las puñeteras garantias.

que pasaria si llevasemos a nuestro culon, a hacerle las revisiones a un taller autorizado(pero no de renault) por ejemplo norauto???

me refiero a que le cambien el aceite, filtros,frenado, iluminacion... en fin, la mecanica de mantenimiento, claro esta.

la pregunta me surje despues de repasar el BOE y ver la nueva ley de garantias de sep del 2003.

creeis que perderiamos la garantia o mejor dicho, se nos pueden negar en la renault a no querer arreglar algo por manipularlo otras personas?

no se..... creo que se ve por donde voy

ala, espero vuestras opiniones

[CrossWays]

No sé si en el taller se podrían negar a hacerte esa reparación... si es algo que otros te han hecho mal... te lo arreglarán pero te cobrarán por ello.

Garantías Renault, por lo poco que sé se fija muy bien en todo el historial del vehículo antes de conceder nada, si ven que tienes todas las revisiones pasadas en tu taller habitual, que también le cambias el aceite, el silencioso, las ruedas... probablemente tengas menos pegas que alguien que no que haga todo eso.

No perderás la garantía del vehículo, salvo lo dispuesto en la letra pequeña   Ten en cuenta que no les gusta un pelo que vayas a llevarles el dinero a otros centros y, uando te hagan una cosa mal, recurras a Renault, pero esto es igual en cualquier otro aspecto de la vida.

[megane]

no se si me he explicado ma, imagina que te acabas de comprar una lavadora y el fabricante te recomienda calgon, tanto en el deterjente como el antical, pero tu decides comprar deterjente carrefú y antical marca benitocamelas. y ademas lo cambias tu mismo ni si quiera lo hace un taller autorizado, por eso tu no pierdes la garantia

estas son las preguntas
si renaul se puede negar a ofrecerte garantia, por haberle hecho los mantenimientos(y solo los mantenimientos o mecanica rapida) en otro taller que no sea renault  , pero que este autorizado a realizar revisiones oficiales. olvidemonos de que vas a la renaul con algun problema. simplemente que hagas esos mantenimientos en otro sitio y que al cabo de 1 año por ejemplo pues tengas un problemilla y entonces tu le dices al recepcionista que no has pasado ninguna revision de mantenimiento en la renaul. que pasaria? se negarian a repararlo? te echarian la bronca?

[Pa_Berse_Matao]

No lo sé en el caso de Renault pero a un conocido en BMW se negaron a cambiarle una pieza en periodo de garantía porke no había pasado ninguna revisión en conces oficiales.
Ya he comentado en otro hilo ke tengo amistad en algun conce...de cada coche el margen ke se sacan es ridiculo, de lo ke viven es de las chapuzas, así ke si durante un instante dejas tu moral de lado, y te pones en su lugar...... la respuesta no es muy alentadora, pese a ke en cierto modo, la ley esté de tu parte.

Salu2

Por otra parte, este tema no es estrictamente un problema..veremos kómo evoluciona el hilo, pero no descarto moverlo a "Generalidades".

[pepetdi]

pues a pesar de ser talleres autorizados y con muchos diplomas colgados en la pared, renault se podrá escudar en que ese taller no tiene personal formado y autorizado por renault para las operaciones de mantenimiento en sus coches

[MeganeMan]

Los términos de la garantía son claros, para ser válida el coche ha de pasar por los mantenimientos estipulados por el fabricante.

Entre los mantenimientos que estipula el fabricante está que se han de diagnosticar el estado de los calculadores cada 30.000 km o 2 años, y eso solo lo pueden hacer en un concesionario oficial.

A la minima que tengas, te podrán decir que no has pasado los mantenimientos y anular la garantía. Siempre podrás ir a juicio y lo ganarias, no serás el primero, pero vamos que por cuatro perras que te vas a ahorrar...

Pasa las revisiones en el concesionario y olvídate de movidas

Salu2

[famlg]

Ya que estais con lo de las garantias,


con esto de la nueva ley de garantias, de que todas lasc ompras nuevas deben tener 2 años de garantia obligados para todo los fabricantes.

No nos deberían dar en la Renault una garantia minima de dos años sin limite de kilometraje.?

No sería aplicable aquñi esa ley?


Lo digo, por que mi Megane Sedan tiene un añito y ya le he metido casi 70.000 Km y a este paso los 80.000 (limites de la garantia) los coge en nada de nada.


¿Tengo derecho a reclamar garantia si se me estropea algo antes de los 2 años, pero ya habiendo rebasado los 80.000 Km)


Muchas gracias.



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[megane]

meganeman, eso esta cambiando porque la nueva ley , favorece a los talleres no oficiales a tener la misma informacion que uno oficial. leer esto porque es muy interesante y opinamos sobre ello.

http://www.serca.es/ept/n24/reportaje/index.php

http://www.fecatra.com/GremiTallers/BaseDocumental.nsf/0/E95CF9CEB9712817C1256C44004FFD10?OpenDocument

"Pa-berse-matao" si consideras que no es su sitio, ya sabes, a mandar