Tema: Problemas en limpia trasero, y con el taller

[Houst]

Llevé el día 17 el coche a Syrsa San Pablo (Sevilla) para que me arreglaran el cinturón del conductor (no recogía) y el limpia trasero (no echaba agua y hacía contacto con el delantero. Los dos se movían).

La fecha prevista de entrega era el 18/02, el viernes 20 me dijeron que no sabían de lo que podía ser (el coche lo tenían desmontado por completo en la parte frontal, mirandole el cableado). Me dijeron que para el lunes sabrían lo que era y que me llamarían (no me han llamaron). Ayer fue mi padre a preguntar por el coche y le dijeron que por la tarde llamarían para informar, incluso que podría estar arreglado. Pero a martes 24 a las 14.40, sigo sin coche después de 1 semana.

¿Qué puedo hacer en este caso? Ya he puesto la reclamación a Renault España y me han dicho que hablaran con Syrsa, pero el tema es que el del concesionario no me ha tratado en condiciones y ha faltado a su palabra varias veces.

Perdón por el tocho y gracias por adelantado.

[meganef1]

como ya el concesionario no te trata como es porque ya pagastes el coche y yo lo que les importa a ellos es vender , eso lo solucionas rapidito , primero los amenazas con decirles que vas a comprar 1/2 pagina en el periodico o no se como le dicen ustedes donde salen las noticias , colocando tu queja , seguro te diran no hace falta ya lo vamos a arreglar , entonces si con eso ya no te hacen caso pues vete a consumo o no se como le dicen ustedes y metes la denuncia para que ellos se mamen su consumo jajaja , es lo mas aconsejable que yo veo , un saludos .

[Houst]

Ya me llamaron esta mañana para que lo recoja. Aún así llamé (como ya dije) a Renault España. Gracias!