A mi me pasó, pero con el R19, era la plaquita de plástico que sujeta el cristal al mecanismo de elevación.
Lo siento, pero poco después se rompió, se bajó el cristal y tuve que arreglarlo.
No se si será lo mismo.
Por cierto, si se rompe (que a mi me cascó en el megane), en el concesionario me sujetaron el cristal con unos tacos de plástico entre el cristal y la guía del mismo, para que no bajase en lo que llegó el nuevo.
Suerte.