Debes de mirar tus anteriores facturas a ver si por ejemplo, con ese kilometraje y años, lo último que te hicieron fue distribución y quedó algo mal montado. Si dicen que nunca lo habían visto pregunta, a ver si en todo caso ellos se hicieran cargo. Pero si no es por mala manipulación en su taller, la garantía oficial del coche ya pasó y no creo que te puedas atener a nada...