Atentos, chicos!!.
Hay novedades al respecto.
Cómo ya he puesto un poco más arriba, se me ha llenado el coche de hollín cuando ardió un coche en el mismo garaje comunitario. Ese día acudieron los bomberos a apagar el incendio y a airear el garaje, ya que no se podía acceder por culpa de los gases tóxicos derivados del incendio. En total, tardaron casi 3 horas en apagar el incendio y permitir el acceso de la gente para comprobar el estado de sus vehículos. También acudió la policía local para hacer un informe de todo lo ocurrido.
Mi actuación fue la siguiente:
1º) Llevé el coche al taller y avisé a mi seguro (A todo riesgo) para que enviasen al perito para valorar el daño y autorizase a reparar el vehículo para reclamar después sobre la factura de reparación. El seguro empezó a refunfuñar y decir que era complicado, porque podía ser culpa del coche que ardió o de la comunidad de propietarios o del dueño del coche, en definitiva, que no sabían a quien reclamar la reparación de mi culón. Yo les dije que me daba igual de quien fuese la culpa, ya que yo era una victima y sólo quería que se me reparase el coche así hubiese que denunciarlos a todos y que un juez determinase quien era el responsable, pero que eso era una cosa que tendría que hacer el seguro, que para eso pago la defensa jurídica. Ellos callaron y consintieron derivar el tema a la defensa jurídica.
2º) Al ir a retirar el coche del taller (después de pulirlo entero y limpiarle la tapicería y plásticos por dentro, sumando un total de 392€) me dijeron que no podía retirarlo hasta que fuese abonada la factura. Bien por mi parte, en metálico, o bien por parte del seguro asumiendo el pago de la misma. Yo, mordiendome la lengua y previendo un marrón con la compañía de seguros, pagué la factura y retiré el vehículo del concesionario.
3º) Acudí a las oficinas de mi compañía y les presenté la factura con ánimo de que me la abonasen y que reclamasen ellos con la factura en la mano. Su respuesta fue que no era el procedimiento a seguir. Que le harían una fotocopia a la factura y que se la pasarían al gabinete jurídico para que reclamase, pero que en principio ellos no me abonarían la factura hasta que el procedimiento jurídico esté finalizado. Yo en ese momento me mordí más la lengua.
4º) A día de hoy, y 3 semanas después de haberle entregado la factura a mi seguro, voy a preguntar en qué estado se encuentra la reclamación y me dicen que no han hecho nada todavía. O sea, que no han iniciado ninguna reclamación porque le han pedido a la policía local el informe del atestado y todavía no lo han recibido. Dicen que la policía lo ha perdido.
Yo le pregunté a la tipa de mi seguro si, aún así, no podían iniciar los trámites, ya que si la policía ha perdido el informe es un problema de ellos mismos, y el gabinete jurídico de mi compañía debería romperse los cuernos para que la policía haga bien su trabajo. Me dijo que me llamaría para la semana que viene, a ver si averigüa algo más.
En definitiva, que empiezo a ver que no voy a recuperar ese dinero por las buenas y que voy a tener que buscarme un abogado/a por mi parte y actuar paralelamente a mi compañía.
El caso es...Se encabronarán si después le paso a mi compañía la minuta del abogado??. En definitiva, haría lo que ellos no hacen por neglijencia.