Si el mensaje no va por aqui movedlo, esque no sabia donde ponerlo exactamente.
Esta semana lleve el coche al taller para un cambio de aceite+filtro, el coche no tiene garantia pero como pensé que me ivan a cobrar unos 60€ o así teniendo en cuenta lo que me habian cobrado anteriormente, pues lo lleve allí.
A media mañana me llama el jefe de taller y me dice que esta terminado, le pregunto que cuanto es el total y me responde que son 95€!! Lo único que me salio por la boca fue: YOS LA POLLA!! xD
Total, que me pillé unos nervios de la ostia en el curro así que llame a Atencion al cliente para poner una queja sobre el excesivo precio por un cambio de aceite a un mísero 1.6!!
La chica me pide que le cuente el problema y le cuento, a lo que me responde:
-AC: Vale, a ver nosotros desde aqui no podemos hacer nada, cada consecionario tiene sus precios de taller, y nosotros no te podemos decir los precios porque no los sabemos.
-Yo: pero yo quiero poner una queja por el precio excesivo, porque me parece un precio elevadisimo.
-AC:Si pero le repito que desde aqui no podemos hacer nada.
-Yo:: pero vamos a ver joder, como que no pueden hacer nada? yo entiendo que no me puedan dar los precios de taller, es mas no te los estoy pidiendo, yo quiero poner una queja solamente.
-AC:Si a ver, entonces tiene que enviar la queja por carta a esta direccion, se la doy?
-Yo: Como que por carta? yo no quiero ninguna direccion quiero poner la queja ahora, y ya. No dentro de 7 dias cuando llegue la carta.
-AC: esque desde aqui no podemos ayudarle.
-Yo: como que no pueden ayudarme? entonces para que cojones esta este numero de atencion al cliente? para dar las gracias?
Ya cansado de discutir con la tia, le digo que me de la direccion para mandar la queja, y que ahora ya son dos quejas, una por los precios y otra por el servicio de atencion al cliente, y por ultimo le suelto un: Vaya mierda de servicio y vaya mierda de renault.
Voy al taller a buscar el coche, pago y le digo al jefe de taller que me parece un precio excesivo, que si me llega a decir lo que me ivan a cobrar cuando deje el coche, le quitaba la llave de la mano y me llevaba el coche a otro taller, ni que fuera un puto audi. Y que asi no me extrañaba la mala fama que tenian tanto los servicios de renault como los coches en sí. Y me largué.
95€ por un cambio de aceite.. Ingidnante me parece. Estoy pensando en si envio la reclamacion va a servir de algo, porque viendo lo visto, mas vale emplear el tiempo en otras cosas que en quejarme para nada.
Aun teniendo dinero, no me compro mas un Renault, personalmente..
Un saludo y perdon por el tocho xD
Tema: 95€ un cambio de aceite+filtro en un 1.6!!!! (Leído 597 veces)
