Pues lo llevo a Reagroup de Av de Andalucia y en el Megane me han cambiado varias cosas en garantia, pero en el Clio lo he llevado en grua varias veces, dos por averia gorda y otra por accidente. Me han entregado el coche en el plazo previsto y cuando me he llevado coche de sustitución o no me lo han cobrado o me lo han dejado a mitad de precio. Además cuando me van a cambiar o reparar algo que no hemos visto en el momento, me llaman por tlf para ver si les autorizo o no.
Por eso estoy tan contento donde lo llevo y por eso quiero saber donde lo llevais para no ir jamás.
Pufff, Reagroup... supongo que las cosas en garantía habrán sido de poca monta.
De todas formas, ya te digo yo donde no lo has de llevar. Automocion Qualitauto, en sus versiones de Getafe o Leganés (Ciudad del Automóvil), son unos incompentetes y unos chapuzas.
Pero vamos, no se si te has pasado alguna vez por el hilo que tengo abierto por el problema de alabeo prematuro de discos del que adolece mi Megane. Bueno, pues harto ya de Qualitauto, lo llevé a Reagroup, y, aparte de darme una lista de espera de... ¡¡¡2 meses!!!
para mirarme el coche me dicen que es un problema que les está llegando mucho, que no saben si es por el peso, la calidad de los materiales o la potencia de frenada del Megane, pero que les está llegando mucho, que si quiero que les deje el coche y le intentan hacer algo pero que vamos, que seguramente no consigan solucionarlo. Que es normal, pero que no es peligroso.
¿A tí que se cepille 4 juegos de discos de freno delanteros en 45.000km te parece normal? ¿Y que te digan que no saben si te lo van a saber solucionar también te parece normal?
Lo siento, pero Reagroup tampoco me convence, imagino que esto es como todo, cada persona tendrá una opinión en función de su experiencia personal, pero vamos, si te pasas por el hilo que hay en el foro de Generalidades (creo) de "talleres, malas experiencias" creo que al menos hay un par de entradas donde no ponen muy bien a Reagroup surauto.
En cualquier caso suerte.
Saludos.
PD1: Lo de llamar para autorizar algo que no has presupuestado es lo mínimo que han de hacer, es más lo hacen en todos los sitios, lo tienen que hacer por ley.
PD2: ¿Que cosas te han cambiado en garantía? A mí me han cambiado 1 intermitente, 1 calentador, una bomba del limpiaparabrisas y naturalmente por estas cosas todo han sido caras buenas. Pero con el tema de los discos, ay amigo que esto es más serio, me han cambiado 4 juegos de discos y sus correspondientes pastillas en lugar de tratar de buscarme cual es el problema real del coche ¿y cuando se acabe la garantía? Peazo solución cambiar los discos cada 10.000km no te parece?
PD3: Disculpa por el tono pero como comprenderás estoy bastante quemado con el asunto, al menos que reconozcan que es un fallo del coche, y que se pongan a buscarle solución, fíjate que ni siquiera pido que se la encuentren, pues entiendo que pueda ser difícil, pero que no digan que es normal, que no hay peligro, y que es por mi forma de conducir (por si te quedaban dudas, soy de los que el freno lo usan poco por no decir nada, me gusta ir tranquilo y sin apurar).
Tema: 2 meses con el coche y ya 2 problemas (Leído 512 veces)
