Hay veces que tienen convenios entre ellas para empezar reparar cosas no muy grandes sin compromiso, pero a lo mejor te han tocado 2 compañías que se llevan a matar entre ellas. O a lo mejor el camión es de tu misma compañía y como les va a tocar pagar ellos, pues tiran bajo. Hay que verlo.
Habla con el perito de tu compañía, con tu mediador de seguros o si hace falta con atención al cliente de tu compañía, pero que te expliquen claramente qué problemas ponen para no peritar todos los daños.
Si te sirve de consuelo, nunca he tenido la culpa en un parte pero siempre me han jodido y me ha tocado ir de aquí para allá, llamar, quejarme, estar sin coche, total, una mierda esto de los seguros.
No sé qué más puedo aconsejarte pero ya te digo, me sabe fatal porque cuidas el coche, así que espero que al final te lo arreglen todo bien.