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  • Autor Tema: tren trasero no me lo quieren cambiar, RECLAMANDO!!  (Leído 1438 veces)

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    Desconectado SALCIS2

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    tren trasero no me lo quieren cambiar, RECLAMANDO!!
    « en: 20 de Octubre de 2006, 17:43:57 »
    pues eso que llevo bastante tiempo notando que el tren trasero no me va bien, inestabilidad y consumo de neumaticos, lo lleve a una tienda de ruedas y me miraron las cotas y la maquina decia que estaban bien, dentro de los prametros que les daba renault, pero aun asi me dijo que los angulos eran exagerados

    uno era de -1'20,  -1'20
    otro +3.30, +3.70
    otro era el de parelelo de las ruedas, y era 0.00, bien fuy a la renault y les comente el caso, me intentaron decir que no me entrava en garantia, discuti y me dijeron que me llamarian, bien ahora em han llamado para ir el miercoles a que me miren el coche, y mi pregunta es, cuales son los grados correctos, por qeu seguro que intentan escabullirse, y no se he estado mirando los post sobre el tema y la informacion para reclamr y eso ya la tengo pero no queria llegar a este extremo,y  por eso que si me pudieseis asesorar hastes del miercoles que tengo que ir asi a lo mejor no me toman el pelo, bueno gracias, saludos


    P.D. edite el titulo por que lo primero ya lo consegui, ahora tengo el problema que explico mas abajo, gracias

    Desconectado SALCIS2

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    tren trasero no me lo quieren cambiar, RECLAMANDO!!
    « Respuesta #1 en: 23 de Octubre de 2006, 09:43:33 »
    enga porfa  que tango que ir pasado mañana y aun no se nada, me van a vacilar y no me voy a esterar, porfa decidme algo!!!!!!!!!!!

    Desconectado sergio_bolo

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    tren trasero no me lo quieren cambiar, RECLAMANDO!!
    « Respuesta #2 en: 23 de Octubre de 2006, 11:39:51 »
    tal y en el punto en el que te encuentras te diria lo siguiente: Ves a este concesionario al q te han llamado, que te lo miren, y que te debn datos, informacion... kluego ves a otro taller yq ue te lo miren haber que pasa... no te pongas a malas, xo tampoco les des la razon asi te dices que esta bien. Si notas inestabilidad juega con la seguridad, diles lo que sea, que sino tienes un accidente luego sera peor... lo que sea... ya me cuentas q tal xq esto de ir a reclamar cosas es un infierno...

    Desconectado SALCIS2

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    tren trasero no me lo quieren cambiar, RECLAMANDO!!
    « Respuesta #3 en: 23 de Octubre de 2006, 11:45:39 »
    La verdad es que si, lo que me da rabia es que me intenten decir que esta bien si no lo esta, por eso que necesitaba saber las cotas de alguien que tenga el tren trasero en condiciones, o saber cuales son las cotas normales, para qeu cuando me digan ellos que esta bien y las cotas que tiene `pder decirles que no que las cotas deberian de ser otras y asi poder obligarles un poco mas a mira bien, no se me da mala espina espina, me parece que lo tengo muy dificil.

    Desconectado supervegeta10

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    tren trasero no me lo quieren cambiar, RECLAMANDO!!
    « Respuesta #4 en: 24 de Octubre de 2006, 21:42:55 »
    Los grados??? pff ni idea, como lo has detectado? por donde se come la rueda?

    De que año es el coche, a ver si vas a ser un afectado del tren trasero...
    Megane 1.5 DCI 82 cv 3p Negro Nacrado Confort Dynamique.  Pegata del Club y de F1 Team Aleron Megane Sport, Cargador CD. 155.000 km 13 años

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    tren trasero no me lo quieren cambiar, RECLAMANDO!!
    « Respuesta #5 en: 24 de Octubre de 2006, 23:02:32 »
    hoy he llevado el mio al taller por culpa del clima que me lo cambian y le he soltado lo del tren trasero tambien,las gomas de las puertas de atras,los tiradores y un problemilla con el airbag y mañana tengo que ir a recogerlo y no me han puesto pegas por nada me ha puesto un sello grande en el papel que he firmado que ponia garantia ya os contare mañana con detalle de los que me han echo en mi nene


    salu2
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    Desconectado SALCIS2

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    tren trasero no me lo quieren cambiar, RECLAMANDO!!
    « Respuesta #6 en: 27 de Octubre de 2006, 11:06:25 »
    Cita de: "supervegeta10"
    Los grados??? pff ni idea, como lo has detectado? por donde se come la rueda?

    De que año es el coche, a ver si vas a ser un afectado del tren trasero...


    pues lol he notad por que el cohce en las zonas bacheadas hace extraños, en linea recta pillo una zona bacheada con la derecha y el culo parece que se da la vuelta y el desgaste es casi uniforme pero muy acelerado para ser traseras, me midieron en renault y dicen que van a hablar con renault españa ppero que no estaba tan mal, el jefe de taller lo provo y vio que se iva y asi estamos esperando a ver que pasa.

    Desconectado eternaldreams

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    tren trasero no me lo quieren cambiar, RECLAMANDO!!
    « Respuesta #7 en: 27 de Octubre de 2006, 14:06:12 »
    Y pq no mirais la amortiguacion?

    A mi me estaba pasando esto hasta que he cambiado los amortiguadores por unos mejores, Bilstein, evidentemente sin cambiar el eje
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     Pau Pa Paui

    Desconectado SALCIS2

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    tren trasero no me lo quieren cambiar, RECLAMANDO!!
    « Respuesta #8 en: 27 de Octubre de 2006, 14:24:19 »
    estamos en ello miraron los amortiguadores y me han enseñado el grafico y estan bien, tengo los bilstein, en cajas guardados porque me los han regalado pero no quiero meterlos hasta que me lo solucionen, si veo que no hay solucion intentare provar, aunque preferiria qeu me lo solucionaran ellos que es su trabajo, de todas formas las cotas aunque daban bien no debian ser mu buenas ya que si no no hablarian con renault españa, voy a esperar a ver que dicen, pero si de todas formas hubiese alguien que tenga el eje bien y supiera las cotas molaria que me las dijera, ya que asi puedo descartar una cosa u otra, gracias a todos por la colaboracion.

    Desconectado SparkyTech

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    tren trasero no me lo quieren cambiar, RECLAMANDO!!
    « Respuesta #9 en: 27 de Octubre de 2006, 15:44:54 »
    En los manuales de taller tienes esas cotas que pides, en la seccion de descargas

    un saludo.

    Desconectado vamegane

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    tren trasero no me lo quieren cambiar, RECLAMANDO!!
    « Respuesta #10 en: 29 de Octubre de 2006, 16:21:32 »
    puede que te pase como a mi , ya la convergencia de la tenia fuera de cotas pero como la total estaba en por muy poco decian que no procedia, en un segundo informe (con unas nuevas  cotas modificadas por Renault)  la convergencia de la rueda derecha estaba fuera de cotas y la izquierda estaba ya en cotas , la total esta en cotas resumiendo segun Renault todo bien y mis ruedas jodidas por el exterior.
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    tren trasero no me lo quieren cambiar, RECLAMANDO!!
    « Respuesta #11 en: 31 de Octubre de 2006, 16:10:13 »
    Cita de: "SparkyTech"
    En los manuales de taller tienes esas cotas que pides, en la seccion de descargas

    un saludo.


    ese sparky siempre atento, muchas gracias ya la descarge otras gracias!!

    Desconectado SALCIS2

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    tren trasero no me lo quieren cambiar, RECLAMANDO!!
    « Respuesta #12 en: 31 de Octubre de 2006, 16:11:35 »
    Cita de: "vamegane"
    puede que te pase como a mi , ya la convergencia de la tenia fuera de cotas pero como la total estaba en por muy poco decian que no procedia, en un segundo informe (con unas nuevas  cotas modificadas por Renault)  la convergencia de la rueda derecha estaba fuera de cotas y la izquierda estaba ya en cotas , la total esta en cotas resumiendo segun Renault todo bien y mis ruedas jodidas por el exterior.


    pues sigue reclamando, yo hasta que  no me lo solucionene no voy a parar, eso lo tengo claro.

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    tren trasero no me lo quieren cambiar, RECLAMANDO!!
    « Respuesta #13 en: 01 de Noviembre de 2006, 13:12:47 »
    javito...me dejas de piedra, en su momento me dijeron que los sedán no estaban afectados por el problema del tren trasero...cuando vayas puedes pedir información sobre esto? por cierto, te mando un privado con datos para ver si me puedes sacar algo en claro...

    Desconectado vamegane

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    tren trasero no me lo quieren cambiar, RECLAMANDO!!
    « Respuesta #14 en: 01 de Noviembre de 2006, 16:13:15 »
    Ya me ha llamado otra vez Renault por mi queja del puente y otras cosillas que mas o menos todos sufrimos , no se , si es por que soy un pesado mandando cartas o por la denuncia en consumo , pero la ultima carta iba dirigida a Yann Vincent , jefe de calidad de Renault , quejandome de la calidad del megane II y haciendole ver que si quiere calidad en sus productos o com él dice ser como Toyota, hay que asumir unos ciertos costes con las quejas de los clientes, para la proxima vez ya haran  un producto de mas calidad, y asi evitaran tantas quejas
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    « Respuesta #15 en: 06 de Noviembre de 2006, 10:24:42 »
    Bueno, pues malas noticias, han mirado el puente y tomado medidas, la derecha esta bastante ida pero dentro de cotas y la izquierda algo mejor, pero no se hacen cargo por que esta dentro de cotas, por poco, he puesto una hoja de reclamacion y tengo que enviar un burofax con mi queja a renault, ahora bien, no me han dado copia de nada, nada mas que la copia de la hoja de deposito y por  que se la pedi, no me han dado ni las medidas ni nada de eso, ahora con la contestacion del fax la tengo que adjuntar a la queja que pondre en consumo y no se que pasara a partir de ahi, si alguien puede decirme mas o menos como va aser la cosa lo agradeceria, ademas de como seguir reclamando.
    es una putada por que el coche no me ha dado nunca ningun problema, solo este, espero qeu me lo solucionen.

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    « Respuesta #16 en: 06 de Noviembre de 2006, 16:30:43 »
    piden que te den una copia del informe de las cotas y a continuacion hoja de reclamacion , si no te hacen caso , desde alli mismo llama a policia local para que te la den , asi te ahorraras llevarla tu a la oficina de consumo , y despues a esperar yo ya llevo esperando 5 meses
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    « Respuesta #17 en: 07 de Noviembre de 2006, 07:32:04 »
    la hoja de reclamaciones ya esta pedida y rellenada, me falta enviar el fax para aportarlo como prueva, y supongo que como tu me tocara esperar, pero tengo paciencia a si que a ver quien se cansa antes.!!

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    tren trasero no me lo quieren cambiar, RECLAMANDO!!
    « Respuesta #18 en: 07 de Noviembre de 2006, 11:50:21 »
    en mi caso, tdo lo tramitaron desde el conce, que es la manera de hacer presion. ellos enviaron el parte de reclamacion y renault dio el si al cambio. yo lo que hice fue ir al taller donde voy siempre y le comente que se me habia ido de atras dos veces cuando el piso estaba mojado, evidentemente no era tan exagerado pero ellos se encargaron de todo lo demas, y mi coche tampoco estaba fuera de cotas, auqnue se acercaba bastante.
    un saludo y suerte.
    megane II 1.9 dci 120 cv.
       un ruido menos.

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    « Respuesta #19 en: 07 de Noviembre de 2006, 12:28:07 »
    a ver que pasa ya os ire contando, pero me pinta mal, de momento voy a montar los bilstein que tengo en cajas por que no me la quiero jugar en la carretera, cuando me llamen se los quitare y pondre de serie para que lo vean, suponiendo que me llamen.